Sık Sorulan Sorular

E-imza hakkında aklınıza takılan her sorunun cevabı burada.

Temel Sorular

E-İmza nedir?

E-İmza (Elektronik İmza), ıslak imzanın dijital ortamdaki yasal karşılığıdır. 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında tam hukuki geçerliliğe sahiptir. Resmi belgeler, sözleşmeler ve devlet işlemlerinde kullanılabilir.

E-İmza ile ıslak imza arasındaki fark nedir?

Hukuki açıdan ikisi eşdeğerdir. E-İmza; kağıt, kalem ve fiziksel varlık gerektirmez. Bilgisayar üzerinden saniyeler içinde imzalama yapılır. Ayrıca e-imzada değiştirilme riski yoktur — imzalanan belge kriptografik olarak korunur.

E-İmza yasal mı, her yerde geçerli mi?

Evet. Türkiye'de 5070 sayılı kanunla yasal güvence altındadır. Tüm devlet kurumları, bankalar, noterler, mahkemeler ve özel şirketler e-imzayı kabul etmek zorundadır.

E-İmza ile ne tür belgeler imzalanabilir?

Sözleşmeler, dilekçeler, faturalar, irsaliyeler, teklif mektupları, tapu belgeleri, banka işlemleri, mahkeme evrakları, SGK bildirgeleri, vergi beyannameleri ve daha fazlası. Kısaca dijital ortamda oluşturulan her türlü belge.

Başvuru ve Kurulum

E-İmza almak için hangi belgeler gerekli?

Sadece geçerli bir TC Kimlik Kartı veya pasaport yeterlidir. Ek belge gerekmez. Başvuruyu WhatsApp veya telefon üzerinden dakikalar içinde tamamlayabilirsiniz.

Kurulum ne kadar sürer?

Ortalama 15–30 dakika. Uzman ekibimiz uzaktan bağlantı ile bilgisayarınıza kurulumu yapar. Siz sadece bilgisayarınızın başında olun, gerisini biz hallederiz.

Aynı gün e-imza alabilir miyim?

Evet! Saat 14:00'e kadar başvurduğunuzda USB Token'ınız aynı gün kargoya verilir. Kurulum ise uzaktan yapıldığı için teslimat beklenmeden başlatılabilir.

Kurulumu kendim yapabilir miyim?

Yapabilirsiniz, ancak gerekli değil. Uzman ekibimiz ücretsiz uzaktan kurulum hizmeti sunmaktadır. Sürücü yükleme, token tanımlama ve test işlemlerini sizin yerinize biz yaparız.

E-İmza hangi işletim sistemlerinde çalışır?

Windows 7, 8, 10 ve 11 ile macOS'ta sorunsuz çalışır. Linux desteği de mevcuttur. Kurulum sırasında sisteminize uygun sürücü yüklenir.

Kullanım Alanları

UYAP'ta e-imza nasıl kullanılır?

Avukatlar UYAP Avukat Bilgi Sistemi'ne e-imza ile giriş yapar, dava açar, dilekçe gönderir ve e-tebligat alır. E-imza USB Token'ı bilgisayara takılı olduğunda UYAP otomatik olarak tanır.

EKAP'ta ihaleye girmek için e-imza şart mı?

Evet, kesinlikle şart. Kamu İhale Kurumu'nun EKAP sistemi üzerinden teklif vermek, sözleşme imzalamak ve ihale belgelerini onaylamak için nitelikli e-imza zorunludur.

E-Fatura ve e-İrsaliye için e-imza gerekli mi?

E-Fatura için mali mühür yeterlidir, ancak e-İrsaliye ve bazı GİB işlemleri için e-imza da kullanılabilir. Lojistik ve ticaret firmalarına 3 yıllık paketi öneriyoruz.

E-Devlet işlemlerinde e-imza kullanılabilir mi?

Evet. e-Devlet kapısı üzerinden yapılan tüm resmi başvurular, beyannameler ve onay işlemlerinde e-imza kullanılabilir.

Fiyat ve Paketler

1 yıllık ve 3 yıllık paket arasındaki fark nedir?

1 Yıllık paket 2.350₺, 3 Yıllık paket 3.750₺'dir. 3 yıllık pakette yıllık maliyet çok daha düşüktür. Düzenli kullananlar için 3 yıllık paketi kesinlikle öneriyoruz.

Fiyata USB Token dahil mi?

Evet, her iki pakette de USB Token dahildir. Ekstra ödeme yapmanıza gerek yok. Kargo ücreti de ücretsizdir.

E-İmza süresi dolunca ne olur?

Süresi dolan e-imza artık yeni belge imzalamak için kullanılamaz. Ancak daha önce imzalanmış belgeler geçerliliğini korur. Süre dolmadan önce yenileme yapmanızı öneririz.

Ödeme nasıl yapılır?

Havale/EFT, kredi kartı veya nakit ödeme kabul edilmektedir. Ödeme detayları için WhatsApp veya telefon üzerinden bizimle iletişime geçin.

Teknik Destek

E-İmza çalışmıyor, ne yapmalıyım?

Önce USB Token'ın bilgisayara takılı olduğundan emin olun. Ardından 0546 541 34 23 numaralı hattı arayın veya WhatsApp'tan yazın. Uzman ekibimiz uzaktan bağlanarak sorunu çözer.

USB Token kaybolursa ne olur?

Kayıp durumunda hemen bizimle iletişime geçin. Sertifika iptal edilerek yeni bir USB Token düzenlenebilir. Güvenliğiniz için bu işlemi geciktirmeyin.

Farklı bir bilgisayarda e-imzamı kullanabilir miyim?

Evet. USB Token'ı herhangi bir bilgisayara takıp sürücüyü yükledikten sonra kullanabilirsiniz. Sürücü kurulumu için destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.

Sorunuz mu var?

Aradığınız cevabı bulamadıysanız bize doğrudan ulaşın.