Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, E-İmza Hizmeti (Fevzi Çakmak, Tevfik İleri Cd No:137, 34899 Pendik / İstanbul) tarafından sunulan hizmetlerin ve eimzahizmeti.com web sitesinin kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir. Sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Kapsamı

E-İmza Hizmeti olarak sunduğumuz hizmetler şunlardır:

• BTK onaylı nitelikli elektronik imza (e-imza) başvurusu ve temini
• USB token kurulumu ve teknik destek
• UYAP, EKAP, e-Devlet ve diğer platformlara entegrasyon desteği
• E-imza yenileme hizmetleri
• Kapıya teslimat ve uzaktan kurulum

3. Sipariş ve Ödeme

Hizmet siparişleri telefon, WhatsApp veya web sitesi üzerindeki talep formu aracılığıyla alınmaktadır. Ödeme; banka havalesi, EFT veya nakit olarak yapılabilir. Sipariş onayı ve ödeme tamamlandıktan sonra hizmet süreci başlatılır.

4. Teslimat ve Kurulum

Aynı gün teslimat ve kurulum, siparişin mesai saatleri içinde (Pazartesi–Cumartesi 09:00–18:00) verilmesi ve ödemenin tamamlanması koşuluyla geçerlidir. Teslimat süresi bölgeye ve kargo yoğunluğuna göre değişebilir. Uzaktan kurulum için müşterinin bilgisayarına erişim gereklidir.

5. İptal ve İade

E-imza sertifikası kişiye özel düzenlendiğinden, sertifika aktivasyonu tamamlandıktan sonra iade kabul edilmez. Kurulum öncesinde iptal taleplerinde ödeme iade edilir. Teknik arıza durumlarında ücretsiz destek sağlanır.

6. Fikri Mülkiyet

eimzahizmeti.com sitesindeki tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım) E-İmza Hizmeti'ne aittir. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

7. Sorumluluk Sınırlaması

E-İmza Hizmeti, sunduğu hizmetlerin doğruluğu ve sürekliliği için azami özeni göstermektedir. Ancak internet altyapısı, üçüncü taraf sistemleri veya mücbir sebeplerden kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. E-imza sertifikası, ilgili mevzuat kapsamında yasal geçerliliğe sahiptir.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu kullanım koşulları Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Pendik (İstanbul) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

9. İletişim

Kullanım koşullarına ilişkin sorularınız için: