Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, E-İmza Hizmeti (Fevzi Çakmak, Tevfik İleri Cd No:137, 34899 Pendik / İstanbul) tarafından hazırlanmıştır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• Talep formu aracılığıyla iletilen mesajlar
• IP adresi, tarayıcı türü ve ziyaret saati (analitik amaçlı)
• E-imza başvurusu için gerekli kimlik bilgileri (yalnızca başvuru sürecinde)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• E-imza başvurusu ve kurulum hizmetinin sağlanması
• Müşteri talep ve sorularının yanıtlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve site analizleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama iletişimi (açık rızanız olması halinde)

4. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analitik veriler toplamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Google Analytics çerezleri yalnızca onayınız alındıktan sonra etkinleştirilir. Çerez tercihlerinizi site altındaki çerez bildirimi aracılığıyla yönetebilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, e-imza sertifika sağlayıcıları (BTK onaylı kuruluşlar) ve ödeme altyapısı dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanır. E-imza başvuru kayıtları, ilgili mevzuat gereği 10 yıl süreyle muhafaza edilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin otomatik sistemler aracılığıyla gerçekleştirilmesi halinde aleyhine çıkan sonuca itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

8. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için: